Règles des avis
Voici comment nous garantissons des avis authentiques, justes et utiles sur LuckyBite.
Uniquement de vraies commandes
Un avis n’est possible que via un lien personnel reçu après une vraie commande ou l’utilisation d’un bon LuckyBite. Un lien vaut pour un seul avis et 30 jours.
Aucune récompense pour un avis
Un avis ne donne droit à aucune réduction ni cadeau – qu’il soit positif ou négatif. Les restaurants ne peuvent ni acheter ni imposer des avis.
Les restaurants répondent, sans supprimer
Le restaurant peut répondre publiquement. Il ne peut ni supprimer ni modifier un avis, seulement le signaler s’il enfreint ces règles.
Ce qui est interdit
Insultes, menaces, discriminations, données personnelles (p. ex. noms d’employés, numéros), publicité et contenus sans lien avec la commande. Ces avis sont masqués après vérification.
Abus
Plusieurs avis du même appareil pour le même restaurant sont vérifiés avant publication. Les schémas suspects sont masqués.
Protection des données
Seuls le prénom et l’initiale du nom sont affichés. Les adresses e-mail sont supprimées après l’avis et jamais publiées.